TERMOS E CONDIÇÕES
TERMOS E CONDIÇÕES PLUGWALK
TERMOS
Ao aceder ao website Plugwalk.uk, concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis, e reconhece que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se não concordar com algum destes termos, está proibido de utilizar ou aceder a este site. Os materiais contidos neste website estão protegidos pelas leis de direitos de autor e marcas registadas aplicáveis.
REGISTO DE UTILIZADOR
Para se registar no website, deve utilizar a opção ‘Iniciar sessão’ e preencher os dados solicitados. O processo de registo é simples e intuitivo, e apenas recolhemos as informações que consideramos necessárias para o identificar, contactar e/ou fornecer um serviço de atendimento personalizado. O utilizador do website é responsável pelas informações de acesso à sua conta (nome de utilizador e palavra-passe), de forma a garantir a confidencialidade dos seus dados, e não deve transmitir estes dados a terceiros.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
A nossa política geral é que todas as vendas são finais e não aceitamos devoluções. No entanto, compreendemos que podem surgir circunstâncias excecionais, por isso teremos todo o gosto em analisar a sua situação e ver de que forma o podemos ajudar. Por favor, contacte-nos diretamente com as suas preocupações e faremos o nosso melhor para o apoiar!
DISPONIBILIDADE
A Plugwalk compromete-se a respeitar os prazos de entrega de uma encomenda, desde que exista stock disponível. Se algum produto encomendado não estiver disponível em stock, a equipa Plugwalk contactará o cliente por e-mail ou telefone no prazo estimado de 48 (quarenta e oito) horas a contar da data da encomenda, para informar o cliente sobre o novo prazo de entrega do produto ou solicitar a sua substituição por um produto semelhante.
A Plugwalk compromete-se a respeitar o prazo de entrega de uma encomenda (produto/modelo ou tamanho encomendado especialmente a pedido do cliente), estipulado entre 2 a 15 dias úteis, contando a partir do dia seguinte à realização da encomenda. Exceto em casos de força maior, a Plugwalk compromete-se a enviar a encomenda no prazo máximo de 30 (trinta) dias, contando a partir do dia seguinte à realização da encomenda.
Por motivos técnicos e/ou circunstanciais, poderá haver uma discrepância entre as quantidades indicadas no website para venda e as quantidades em stock. Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e destinam-se exclusivamente a vendas online.
LITÍGIOS E RESPONSABILIDADES
A Plugwalk não se responsabiliza por atrasos e/ou incumprimentos devido a força maior, nomeadamente distúrbios da ordem pública, greve total ou parcial, factos que impliquem falta de funcionamento ou funcionamento deficiente (incluindo atrasos) dos serviços postais e meios de transporte ou comunicação, inundações, incêndio, tornado, furacão, erupção vulcânica, guerra ou pandemia.
A Plugwalk não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos, nomeadamente perda de negócio, perda de lucro, perda de oportunidade, danos ou taxas que possam surgir da compra de qualquer produto apresentado no website, nem por qualquer perda de lucro ou danos consequentes relacionados com qualquer compra efetuada no website e que, por qualquer motivo, não possa ser entregue de acordo com os termos do que foi encomendado.
O website destina-se exclusivamente ao consumidor final e não a profissionais.
PREÇOS
Os preços de venda indicados no website são exclusivos e apresentados em Euros, com impostos e taxas incluídos, dependendo dos produtos selecionados e do valor final. A Plugwalk reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento; no entanto, será sempre aplicado o preço indicado no website no momento em que o cliente efetuar a encomenda. A Plugwalk reserva-se também o direito de alterar a qualquer momento as informações e ofertas comerciais apresentadas no website relativas a produtos, promoções, condições comerciais e serviços.
INFORMAÇÃO SOBRE O CONTEÚDO DO WEBSITE
“O website destina-se a utilização privada. É proibida a reprodução, transferência, transformação, distribuição e/ou armazenamento do conteúdo do website sem autorização prévia por escrito da Plugwalk para outros fins. A inserção de quaisquer links no website, relativos a websites/plataformas de terceiros, não significa que a Plugwalk apoie esses websites/terceiros ou recomende os seus produtos e serviços, rejeitando qualquer responsabilidade pelo seu conteúdo. O utilizador que aceda a um link deve ler e aceitar os termos e condições desse website e a sua política de privacidade antes de o utilizar. Atualizado em 01/2025.